MAMUJU – Perwakilan Bagian Tatalaksana dan Pelayanan Publik Biro Organisasi Sekretariat Daerah (Setda) Provinsi Sulawesi Barat (Sulbar), Tresya dan Ade Astria, menghadiri Forum Konsultasi Publik yang berlangsung di Ruang Rapat Dinas Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang (PUPR) Daerah Provinsi Sulbar pada Kamis, 29 Oktober 2026.
Kegiatan yang diselenggarakan oleh Dinas PUPRD Sulbar ini merupakan langkah konkret serta tindak lanjut langsung atas hasil Evaluasi Pemantauan dan Evaluasi Kinerja Penyelenggaraan Pelayanan Publik (PEKPPP). Fokus utama dari forum ini adalah merumuskan strategi matang demi mendongkrak kualitas penyelenggaraan standar pelayanan publik ke depannya.
Kegiatan ini menjadi wujud nyata dukungan terhadap misi besar Gubernur Sulawesi Barat, Suhardi Duka (SDK), dalam memastikan tercipta dan terlaksananya pelayanan dasar yang berkualitas bagi seluruh lapisan masyarakat di Sulawesi Barat.
Penelaah Teknis Kebijakan Biro Organisasi Setda Sulbar, Ade Astria, menjelaskan bahwa forum strategis ini didasarkan pada komitmen bersama yang telah disepakati sebelumnya.
"Kegiatan ini merupakan tindak lanjut hasil PEKPPP yang telah termuat secara resmi di dalam berita acara. Tujuannya jelas, kita ingin ada lompatan dan peningkatan kualitas yang signifikan dalam penyelenggaraan standar pelayanan ke depan," ujar Ade Astria.
Ia mengungkapkan pada Dinas PUPR terdapat 7 layanan namun baru 1 yang mempunyai Standar Pelayanan (SP)
‘’Seharusnya setiap layanan memiliki 1 SP, karena adanya perbedaan produk layanan dari tiap bidang yang ada pada Dinas PUPR. Kami juga cermati belum belum dimasukan SP4N LAPOR pada SP dikarenakan pemanfaatannya dianggap belum maksimal,’’ ungkap Ade Astria.
Forum Konsultasi Publik ini berjalan interaktif dengan melibatkan berbagai elemen pemangku kepentingan (stakeholders). Hadir dalam kesempatan tersebut sejumlah pejabat dan pelaksana di lingkup Dinas PUPRD Sulbar, para pengguna Layanan Bantuan Teknis Dinas PUPRD, serta perwakilan Organisasi Kemasyarakatan (Ormas).
Selain itu, hadir pula unsur akademisi dari Universitas Tomakaka serta masyarakat umum yang menjadi penerima manfaat langsung dari Layanan Bantuan Teknis Dinas PUPRD Sulbar. Keterlibatan berbagai pihak ini diharapkan mampu melahirkan masukan yang objektif dan konstruktif demi pelayanan publik yang lebih prima, transparan, dan akuntabel.